你的客戶關係，應該掌握在你手上。

適用範圍

本政策適用於 VINEQRA iOS App 與 VINEQRA 官方網站。Apple、iCloud、App Store 或其他第三方服務有各自的服務條款與隱私政策，其資料處理由該服務提供者負責。

App 內的核心資料

你在 App 中建立的客戶、聯絡人、企業、互動紀錄、承諾、合作進度、款項、備註與下一步等內容，屬於你的核心關係資料。

預設情況下，這些資料儲存在你的裝置端，VINEQRA 不會主動上傳。你不需要建立 VINEQRA 帳號，也不必開啟同步即可使用 App 的核心功能。

資料的使用方式

核心關係資料用於提供整理、檢視、同步與推進關係等 App 功能。VINEQRA 不會利用這些內容投放廣告、追蹤你在其他 App 或網站的活動，或出售給第三方。

Relationship Intelligence 以 App 內規則整理關係脈絡，並在需要語言理解時使用 Apple Foundation Models framework 的裝置端 SystemLanguageModel 產生摘要或建議。此處理在支援的 iPhone 上完成，不會為此將核心關係資料傳送至 VINEQRA 或第三方 AI 雲端。模型功能是否可用，取決於 Apple Intelligence 的裝置、地區、語言與系統狀態。

選用的 iCloud／CloudKit 同步

CloudKit 同步適用所有方案，且預設關閉。只有在你於 App 設定中明確開啟後，VINEQRA 才會把既有本機資料與後續變更傳送至 Apple 提供、與你的 Apple 帳號關聯的私人 CloudKit 資料庫。使用私人資料庫需要裝置登入 iCloud；其內容計入你的 iCloud 儲存空間。

開啟後，同一 Apple 帳號下的支援裝置可以取得已同步的新增、修改與刪除。離線時仍可使用本機資料，恢復網路後 App 會繼續處理待同步的變更；實際完成時間仍取決於網路、iCloud 狀態、裝置設定與系統排程。

VINEQRA 使用的是 CloudKit 私人資料庫，而不是 VINEQRA 自建的帳號或雲端資料庫。Apple 說明私人資料庫預設僅供該 iCloud 使用者存取，且資料不會顯示在開發者後台。iCloud 的驗證、保存、安全與服務可用性仍依 Apple 的服務設計與適用條款處理。

iCloud Backup

當你在 iPhone 啟用 iCloud Backup，且允許 VINEQRA 資料包含於裝置備份時，App 的裝置端資料可能隨 iPhone 備份保存於 iCloud，以支援裝置層級的備份與還原。

iCloud Backup 由 Apple 提供並透過你的 iPhone 與 Apple 帳號設定管理。它與 VINEQRA App 內的 CloudKit 同步不同，不是持續交換 App 變更的主要機制。其加密、保存、還原與刪除方式依 Apple 的服務設計、你的設定及適用條款而定。

官網資料邊界

瀏覽 VINEQRA 官網不會讓網站讀取 App 內的客戶、談話、合作、款項或其他核心關係資料。

只有在你明確同意後，官網才會透過 Google Tag Manager 啟用 Google Analytics 4，用於了解頁面瀏覽與整體使用情況。Google Analytics 可能處理頁面網址、來源網址、互動事件、瀏覽器與裝置資訊、約略地區，以及以第一方 Cookie（例如 _ga）保存的假名識別碼。IP 位址可能於資料收集時用於判定約略地區，之後由 Google 依其服務設計處理。

若你選擇僅使用必要功能，官網不會載入 Google Tag Manager，也不會傳送 Google Analytics 資料。你的選擇會保存在瀏覽器本機儲存空間，並可隨時透過頁尾的「分析偏好設定」變更。官網不使用 Google Ads、廣告個人化或跨網站廣告追蹤。

網站託管或網路基礎設施仍可能為傳送頁面、維持服務與防護安全而處理必要的技術紀錄，例如 IP 位址、瀏覽器或裝置資訊、請求時間與錯誤紀錄；其處理方式依相關服務提供者政策而定。

第三方服務與診斷資訊

若你開啟同步，核心 App 資料會使用 Apple CloudKit 私人資料庫；iCloud Backup 亦可能依系統設定保存 App 資料。Apple 可能另依你的裝置設定與其隱私政策處理 App Store、當機或診斷資訊。這些 Apple 平台機制不會讓 VINEQRA 官網直接讀取你的 App 核心內容。

除前述、經同意才啟用的官網 Google Analytics 4 外，VINEQRA 目前不使用自有帳號、廣告追蹤或第三方 AI 雲端處理核心關係資料。若未來加入其他第三方 SDK、帳號或資料服務，我們會配合實際功能更新本政策與相關揭露。

保存、刪除與你的控制

本機資料會保留在裝置上，直到你在 App 中修改或刪除資料、移除 App，或清除裝置。開啟同步時，App 會依同步邏輯在同一 Apple 帳號的裝置與私人 CloudKit 資料庫間交換變更。

關閉同步會停止後續的跨裝置同步，但不代表既有本機資料、已同步至 iCloud 的資料或 iCloud Backup 會自動刪除。你可透過 App 內提供的資料控制與 Apple 的 iCloud 管理方式處理相關資料；執行刪除或移除 App 前，請先確認其他裝置與備份是否仍需保留。

資料安全

VINEQRA 透過預設本機儲存、使用者主動開啟的同步方式，以及 iOS 與 CloudKit 提供的安全機制，降低核心資料不必要的傳輸與暴露。我們不保證任何裝置、雲端服務、備份或傳輸方式絕對安全；建議你設定安全的裝置密碼、維持 iOS 更新，並妥善管理 Apple 帳號與 iCloud 設定。

兒童隱私

VINEQRA 是為商業關係與客戶營運情境設計的工具，並非以兒童為主要使用對象。我們不會透過 VINEQRA 自有帳號或雲端服務刻意蒐集兒童的 App 核心資料。

你的權利與聯絡方式

你可以直接在 App 中管理本機資料與同步設定，並透過 Apple 提供的設定管理 iCloud 與 iCloud Backup。App 可匯出 CSV 資料副本，但目前無法重新匯入；付費功能另可產生 PDF 報告。若適用法律賦予你相關資料權利，或你對本政策有任何問題，請寄信至 [email protected]。

政策更新

我們可能因產品功能、第三方服務或法規要求調整本政策。更新後的版本會公布於本頁並標示新版本；若變更會實質影響資料處理方式，我們會以適當方式提供清楚通知。

系統權限與 Apple 整合

VINEQRA 只會在對應功能需要時請求系統權限。例如：相機可用於擷取名片或文件內容；麥克風與語音辨識可用於語音輸入；行事曆可用於建立你選擇加入的行程；通知可用於本機提醒；Face ID 可用於 App Lock。你可以隨時在 iOS 或 iPadOS 設定中管理這些權限。

Widget、Spotlight、App Intents、Shortcuts 或系統控制項可能依你的選擇在 Apple 系統介面顯示有限的 App 資訊。這些功能由裝置與 Apple 平台管理；請依個人使用情境決定是否啟用。

使用者主動匯出的檔案

VINEQRA 可由使用者主動匯出 CSV 資料副本；付費功能另可產生 PDF 報告。檔案只有在你執行匯出並選擇儲存或分享位置後才會離開 App。匯出後的保存、分享、存取權限與刪除由你選擇的目的地及其服務條款管理。CSV 資料副本目前不能重新匯入 VINEQRA。

第三方資料與聯絡方式

你可能在 VINEQRA 中記錄客戶、聯絡人或其他第三方的個人資料。你應確認自己具有收集、記錄、使用及匯出這些資料的適當權限與合法依據，並依適用法律回應相關人士的要求。VINEQRA 無法查看你保存在本機或私人 CloudKit 資料庫中的核心內容。

如對本政策或資料處理方式有任何疑問，請寄信至 [email protected]。