客戶資料不只是聯絡方式
一套真正理解關係的工具，保存的可能還包括談話內容、報價條件、未完成承諾與應收款狀態。這些資訊能讓工作更順暢，也代表隱私必須從架構開始思考。
Local-first 的核心，是讓裝置端成為主要工作與資料所在。使用者不必先把所有資訊交給遠端服務，才獲得基本功能。
掌控感必須清楚可見
好的隱私設計不只是一段條款。資料在哪裡、何時離開裝置、如何匯出與備份，都應該用人能理解的方式呈現。
當產品處理的是長期商業關係，信任不是功能清單中的一項，而是每項功能得以成立的前提。
為什麼敏感的客戶資料，值得採用 Local-first 思維
當紀錄包含談話、合作與款項，資料掌控就不只是設定頁裡的一個選項。