顧客との関係は、あなたの手の中に。

適用範囲

本ポリシーは、VINEQRA iOSアプリおよびVINEQRA公式Webサイトに適用されます。Apple、iCloud、App Store、その他の第三者サービスにはそれぞれの利用規約とプライバシーポリシーがあり、各サービス提供者がそのデータ処理に責任を負います。

アプリ内の主要データ

アプリで作成する顧客、連絡先、企業、やり取りの履歴、約束、案件の進捗、支払い、メモ、次のアクションは、利用者の主要な関係データです。

初期設定では、このデータは端末内に保存され、VINEQRAが自動でアップロードすることはありません。アプリの主要機能を使うために、VINEQRAアカウントやiCloud同期は必要ありません。

主要データの利用目的

主要な関係データは、アプリの整理、確認、同期、フォロー機能を提供するために利用されます。VINEQRAはこの内容を広告に利用せず、これを使って他のアプリやWebサイトを横断して利用者の行動を追跡せず、第三者へ販売しません。

Relationship Intelligenceはアプリ内ルールで文脈を整理し、言語理解が必要な場合はApple Foundation ModelsフレームワークのオンデバイスSystemLanguageModelで要約や提案を生成します。この処理は対応するiPhone上で行われ、主要な関係データをVINEQRAや第三者のAIクラウドへ送信しません。モデルの利用可否はApple Intelligence対応端末、地域、言語、システム状態によって異なります。

選択制のiCloud／CloudKit同期

CloudKit同期はすべてのプランで利用でき、初期設定では無効です。利用者がアプリ内で明示的に有効にした場合のみ、VINEQRAは既存の端末内データと以後の変更を、そのApple Accountに紐づくAppleのプライベートCloudKitデータベースへ送信します。

有効にすると、同じApple Accountでサインインした対応端末が、同期された追加、編集、削除を受け取れます。オフラインでも端末内データを利用でき、保留中の変更は通信が戻ると同期を再開します。完了までの時間は、通信環境、iCloudの状態、端末設定、システムのスケジュールによって異なります。

VINEQRAは専用アカウントや独自クラウドデータベースではなく、プライベートCloudKitデータベースを使用します。Appleによると、初期設定ではそのiCloud利用者だけがプライベートデータベースへアクセスでき、データは開発者ポータルに表示されません。iCloud内の認証、保持、セキュリティ、サービス提供状況には、Appleのサービス設計と適用される規約が適用されます。

iCloud Backup

iPhoneでiCloud Backupが有効で、VINEQRAデータを端末バックアップに含める設定の場合、端末内のアプリデータが、端末全体のバックアップと復元のためにiPhoneのバックアップとともにiCloudへ保存されることがあります。

iCloud BackupはAppleが提供し、iPhoneとApple Accountの設定で管理されます。VINEQRAアプリ内のCloudKit同期とは別の仕組みであり、アプリの変更を継続的に端末間で交換するための主要機能ではありません。暗号化、保持、復元、削除にはAppleのサービス設計、利用者の設定、適用される規約が適用されます。

Webサイトとデータの境界

VINEQRAのWebサイトを閲覧しても、アプリ内に保存された顧客、対話、案件、支払い、その他の主要な関係データへWebサイトがアクセスすることはありません。

明示的な同意がある場合に限り、WebサイトはGoogle Tag Managerを通じてGoogle Analytics 4を有効にし、ページ閲覧と全体的な利用状況を測定します。Google Analyticsは、ページURL、参照元URL、操作イベント、ブラウザや端末の情報、おおよその地域、_gaなどのファーストパーティCookieに保存される仮名識別子を処理する場合があります。IPアドレスは収集時におおよその地域を判定するために使用され、その後Googleのサービス設計に従って処理されます。

必須機能のみを選んだ場合、WebサイトはGoogle Tag Managerを読み込まず、Google Analyticsへデータを送信しません。選択内容はブラウザのローカルストレージに保存され、フッターの「アクセス解析の設定」からいつでも変更できます。Google Ads、広告のパーソナライズ、サイト横断型の広告トラッキングは使用しません。

ただし、ホスティングやネットワーク基盤は、ページ配信、サービス維持、セキュリティ保護に必要な技術ログ（IPアドレス、ブラウザや端末の情報、リクエスト時刻、エラー記録など）を処理する場合があります。各提供者はそれぞれのポリシーに従って情報を処理します。

第三者サービスと診断情報

同期を有効にすると、主要なアプリデータはAppleのプライベートCloudKitデータベースを使用します。システム設定に応じて、iCloud Backupがアプリデータを保存する場合もあります。端末設定とAppleのプライバシー方針に基づき、AppleがApp Store、クラッシュ、診断情報を別途処理することがあります。これらの仕組みによってVINEQRAのWebサイトが主要アプリデータへ直接アクセスできるようになることはありません。

前述の同意に基づくWebサイトのGoogle Analytics 4を除き、現在、VINEQRAは主要な関係データの処理に、独自アカウント、広告トラッカー、第三者AIクラウドを使用していません。将来のリリースで別の第三者SDK、アカウント、その他のデータサービスを追加する場合、本ポリシーと関連する開示内容を更新します。

保持、削除、利用者による管理

端末内データは、アプリで編集または削除する、アプリを削除する、または端末を消去するまで、その端末に残ります。同期が有効な場合、アプリは同期ロジックに従って、同じApple Accountの端末とプライベートCloudKitデータベースの間で変更を交換します。

同期を無効にすると、以後の端末間同期は停止しますが、既存の端末内データ、すでにiCloudへ同期されたデータ、iCloud Backupが必ず削除されるわけではありません。アプリ内のデータ管理機能とAppleのiCloud管理機能を使って各コピーを管理してください。データやアプリを削除する前に、必要な他の端末やバックアップを確認してください。

データセキュリティ

VINEQRAは、初期設定の端末内保存、利用者が開始する同期、iOSおよびCloudKitが提供するセキュリティ機能を組み合わせ、主要データの不要な送信や露出を減らします。ただし、端末、クラウドサービス、バックアップ、通信方法の完全な安全性を保証することはできません。強固な端末パスコードを使用し、iOSを最新に保ち、Apple AccountとiCloud設定を適切に保護することをおすすめします。

子どものプライバシー

VINEQRAはビジネス関係と顧客管理のために設計されており、主に子どもを対象としたサービスではありません。VINEQRAが運用するアカウントやクラウドサービスを通じて、子どもの主要なアプリデータを意図的に収集することはありません。

利用者の権利とお問い合わせ

アプリではCSVデータコピーを書き出せますが、現在は再インポートできません。有料機能ではPDFレポートも生成できます。本ポリシーへの質問は [email protected] までお願いします。

ポリシーの更新

製品機能、第三者サービス、法的要件の変更に応じて、本ポリシーを改定することがあります。更新版は新しいバージョン番号とともに本ページへ掲載します。データの取り扱いに重大な影響を与える変更がある場合は、適切な方法で明確にお知らせします。

システム権限とApple連携

VINEQRAは関連機能で必要な場合のみ権限を求めます。カメラは名刺や書類の取り込み、マイクと音声認識は音声入力、カレンダーは選択した予定の作成、通知はローカル通知、Face IDはApp Lockに利用される場合があります。権限はiOS／iPadOS設定で管理できます。

Widget、Spotlight、App Intents、Shortcuts、システムコントロールは、利用者が選択した場合に限り、Appleのシステム画面に限定的なアプリ情報を表示することがあります。

利用者が書き出すファイル

利用者はCSVデータコピーを書き出せます。有料機能ではPDFレポートも生成できます。ファイルがアプリ外へ移動するのは、利用者が書き出しと保存先または共有先を選んだ場合のみです。CSVデータコピーは現在再インポートできません。

第三者のデータと連絡先

顧客、連絡先、その他の第三者の個人データを記録、利用、書き出すための適切な権限と法的根拠を確認する責任は利用者にあります。VINEQRAは端末内またはプライベートCloudKitデータベースの主要内容を閲覧できません。

本ポリシーに関するお問い合わせは [email protected] までお願いします。