Tus relaciones con clientesdeben permaneceren tus manos.

Ámbito de aplicación

Esta política se aplica a la app VINEQRA para iOS y al sitio web oficial de VINEQRA. Apple, iCloud, App Store y otros servicios de terceros operan conforme a sus propios términos y políticas de privacidad, y son responsables de sus respectivas prácticas de tratamiento de datos.

Datos principales dentro de la app

Los clientes, contactos, empresas, historiales de interacción, compromisos, avances de proyectos, pagos, notas y próximos pasos que creas dentro de la app constituyen tus datos principales de relaciones.

De forma predeterminada, estos datos se guardan en tu dispositivo y VINEQRA no los sube automáticamente. No necesitas una cuenta de VINEQRA ni la sincronización con iCloud para utilizar las funciones principales de la app.

Cómo se utilizan los datos principales

Los datos principales de relaciones se utilizan para ofrecer las funciones de organización, consulta, sincronización y seguimiento de la app. VINEQRA no utiliza este contenido para publicidad, no lo emplea para rastrear tu actividad entre otras apps o sitios web y no lo vende a terceros.

Relationship Intelligence organiza el contexto mediante reglas internas y, cuando se necesita comprensión del lenguaje, utiliza SystemLanguageModel en el dispositivo, dentro del framework Apple Foundation Models, para producir resúmenes o sugerencias. Este procesamiento se realiza en un iPhone compatible y no envía los datos principales a VINEQRA ni a una nube de IA de terceros. La disponibilidad del modelo depende del dispositivo, la región, el idioma y el estado de Apple Intelligence.

Sincronización opcional con iCloud y CloudKit

CloudKit está disponible en todos los planes y permanece desactivado por defecto. Solo después de que el usuario lo active expresamente, VINEQRA envía los datos locales y cambios a la base de datos privada de CloudKit asociada con su Cuenta de Apple.

Una vez activada, los dispositivos compatibles con la misma Cuenta de Apple pueden recibir adiciones, modificaciones y eliminaciones sincronizadas. Puedes seguir utilizando los datos locales sin conexión; los cambios pendientes se sincronizan cuando regresa la conectividad. El tiempo de finalización depende de la red, el estado de iCloud, los ajustes del dispositivo y la programación del sistema.

VINEQRA utiliza una base de datos privada de CloudKit en lugar de una cuenta de VINEQRA o una base de datos propia en la nube. Apple indica que, de forma predeterminada, solo el usuario de iCloud puede acceder a esta base privada y sus datos no son visibles en el portal para desarrolladores. La autenticación, conservación, seguridad y disponibilidad dentro de iCloud están sujetas al diseño del servicio y a los términos aplicables de Apple.

iCloud Backup

Cuando iCloud Backup está activado en tu iPhone y se permite incluir los datos de VINEQRA en la copia del dispositivo, los datos locales de la app pueden guardarse en iCloud junto con la copia del iPhone para respaldar y restaurar el dispositivo completo.

Apple proporciona iCloud Backup y lo administra mediante los ajustes del iPhone y de la Cuenta de Apple. Es independiente de la sincronización de CloudKit dentro de VINEQRA y no es el mecanismo principal para intercambiar continuamente cambios entre dispositivos. El cifrado, la conservación, la restauración y la eliminación se rigen por el diseño del servicio de Apple, tus ajustes y los términos aplicables.

Límites entre el sitio web y los datos

Visitar el sitio web de VINEQRA no le da acceso a clientes, conversaciones, proyectos, pagos ni otros datos principales almacenados dentro de la app.

Solo después de tu consentimiento explícito, el sitio utiliza Google Tag Manager para activar Google Analytics 4 y medir visitas de páginas y uso agregado. Google Analytics puede tratar las URL de la página y de referencia, eventos de interacción, información del navegador y del dispositivo, región aproximada y un identificador seudónimo guardado en cookies propias como _ga. La dirección IP puede utilizarse durante la recogida para obtener una ubicación aproximada y después se trata conforme al diseño del servicio de Google.

Si eliges usar solo funciones esenciales, el sitio no carga Google Tag Manager ni envía datos a Google Analytics. Tu elección se guarda en el almacenamiento local del navegador y puede cambiarse en cualquier momento desde «Preferencias de analítica» en el pie de página. No utilizamos Google Ads, personalización publicitaria ni rastreadores publicitarios entre sitios.

La infraestructura de alojamiento y red todavía puede tratar registros técnicos esenciales, como la dirección IP, información del navegador o dispositivo, hora de la solicitud y errores, para entregar páginas, mantener el servicio y proteger su seguridad. Esos proveedores tratan dicha información conforme a sus propias políticas.

Servicios de terceros y diagnósticos

Si activas la sincronización, los datos principales de la app utilizan la base de datos privada de CloudKit de Apple. iCloud Backup también puede conservar datos según los ajustes del sistema. Según los ajustes del dispositivo y las prácticas de privacidad de Apple, Apple puede tratar por separado información de App Store, fallos o diagnósticos. Estos mecanismos de plataforma no permiten que el sitio web de VINEQRA acceda directamente al contenido principal de la app.

Aparte de Google Analytics 4 para el sitio, que solo se activa con consentimiento como se describe arriba, VINEQRA no utiliza cuentas propias, rastreadores publicitarios ni nubes de IA de terceros para tratar los datos principales de relaciones. Si una versión futura añade otro SDK, cuenta o servicio de datos de terceros, actualizaremos esta política y la información relacionada.

Conservación, eliminación y tus controles

Los datos locales permanecen en el dispositivo hasta que los editas o eliminas dentro de la app, desinstalas la app o borras el dispositivo. Cuando la sincronización está activa, la app intercambia cambios entre los dispositivos con la misma Cuenta de Apple y la base de datos privada de CloudKit conforme a su lógica de sincronización.

Desactivar la sincronización detiene los futuros intercambios entre dispositivos, pero no elimina necesariamente los datos locales existentes, los datos ya sincronizados con iCloud ni una copia de iCloud Backup. Utiliza los controles disponibles dentro de la app y las opciones de gestión de iCloud de Apple para administrar esas copias. Antes de eliminar datos o desinstalar la app, confirma qué otros dispositivos y copias todavía necesitas.

Seguridad de los datos

VINEQRA combina almacenamiento local por defecto, sincronización iniciada por el usuario y las funciones de seguridad de iOS y CloudKit para reducir transmisiones y exposiciones innecesarias de los datos principales. Ningún dispositivo, servicio en la nube, copia de seguridad o método de transmisión puede garantizarse como completamente seguro. Recomendamos utilizar un código seguro en el dispositivo, mantener iOS actualizado y proteger la Cuenta de Apple y los ajustes de iCloud.

Privacidad de menores

VINEQRA está diseñada para relaciones comerciales y operaciones con clientes, y no está dirigida principalmente a menores. No recopilamos intencionadamente datos principales de menores mediante una cuenta o servicio en la nube operado por VINEQRA.

Tus derechos y cómo contactarnos

Puedes exportar una copia CSV, aunque actualmente no es posible volver a importarla; las funciones de pago también generan informes PDF. Para consultas sobre esta política, escribe a [email protected].

Actualizaciones de la política

Podemos revisar esta política cuando cambien las funciones del producto, los servicios de terceros o los requisitos legales. La versión actualizada se publicará en esta página con un nuevo número de versión. Si un cambio afecta de forma sustancial al tratamiento de los datos, lo comunicaremos claramente mediante un canal adecuado.

Permisos del sistema e integraciones de Apple

VINEQRA solicita permisos solo cuando una función relacionada los necesita: cámara para capturar tarjetas o documentos; micrófono y reconocimiento de voz para dictado; Calendario para eventos que elijas; notificaciones para recordatorios locales; y Face ID para App Lock. Puedes administrarlos en Ajustes de iOS o iPadOS.

Widgets, Spotlight, App Intents, Shortcuts y controles del sistema pueden mostrar información limitada de la app en superficies de Apple cuando decidas utilizarlos.

Archivos que decides exportar

Puedes iniciar la exportación de una copia CSV y las funciones de pago pueden generar informes PDF. El archivo sale de la app solo cuando eliges exportarlo y decides dónde guardarlo o compartirlo. Actualmente no es posible importar de nuevo una copia CSV.

Datos de terceros y contacto

Eres responsable de contar con los derechos y la base legal adecuados para registrar, utilizar y exportar datos personales de clientes, contactos u otras personas. VINEQRA no puede ver el contenido principal guardado localmente ni en tu base privada de CloudKit.

Envía tus preguntas sobre esta política a [email protected].